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Descubre cómo el servicio al cliente de Jumbo supera las expectativas

Servicio Al Cliente Jumbo
Comunicado de servicio al cliente de JUMBO

La empresa JUMBO pone a disposición de sus clientes dos líneas de atención al cliente para recibir y suministrar información relevante. La primera opción es comunicarse con la línea de servicio al cliente al 601 348 9898, mientras que a nivel nacional se puede llamar a la línea 01 8000 120 320. Estas líneas están diseñadas para garantizar que JUMBO pueda prestar un servicio idóneo y oportuno a sus clientes, brindando la asistencia necesaria en todo momento.

Es fundamental que los clientes sepan que al comunicarse con las líneas de servicio al cliente de JUMBO, podrán recibir asesoramiento personalizado y resolver cualquier duda o inquietud que tengan. La empresa se compromete a utilizar la información proporcionada para mejorar continuamente su servicio, asegurando que cada interacción con el cliente sea eficiente y satisfactoria. Además, JUMBO valora la retroalimentación de sus clientes, ya que esto contribuye a su constante mejora y crecimiento.

En caso de requerir asistencia adicional, JUMBO cuenta con un equipo de profesionales capacitados para brindar la mejor atención. Los clientes pueden estar seguros de que al contactar a las líneas de servicio al cliente, recibirán la atención personalizada que merecen, lo que les permitirá realizar sus compras con total confianza y tranquilidad.

Información adicional:

  • JUMBO es una cadena de supermercados con presencia en Chile.
  • La empresa ofrece una amplia variedad de productos, desde alimentos hasta artículos para el hogar.
  • Los clientes pueden acceder a promociones exclusivas y descuentos especiales al registrarse en el programa de fidelidad de JUMBO.

¿Cuál es la forma de contactar con Jumbo?

Título: Información sobre Disco en Chile

Disco

  • Visitar sitio web.
  • 0810-777-8888.

En Chile, Disco es una cadena de supermercados que ofrece una amplia variedad de productos para el hogar. Con sucursales en todo el país, Disco se ha convertido en una opción popular para las compras diarias. Además de su sitio web, donde se pueden encontrar ofertas especiales y promociones, Disco también cuenta con un número de atención al cliente para consultas y asistencia.

Productos

  • Alimentos frescos y enlatados.
  • Productos de limpieza.
  • Artículos de cuidado personal.
  • Electrodomésticos.

Los supermercados Disco en Chile se destacan por su amplia gama de productos, que incluye desde alimentos frescos y enlatados hasta artículos de limpieza y cuidado personal. Además, ofrecen una selección de electrodomésticos para el hogar, lo que los convierte en un destino conveniente para las necesidades cotidianas de los consumidores chilenos.

Promociones

  • Descuentos especiales.
  • Ofertas por tiempo limitado.
  • Programa de puntos.

Los clientes de Disco en Chile pueden disfrutar de promociones especiales, que incluyen descuentos por tiempo limitado, ofertas exclusivas y un programa de puntos que les permite acumular beneficios con sus compras habituales. Estas promociones brindan a los consumidores la oportunidad de ahorrar y obtener recompensas adicionales al realizar sus compras en Disco.

Servicio al Cliente

  • Atención telefónica.
  • Asistencia en sucursales.
  • Consultas en línea.

Para brindar un servicio completo, Disco en Chile ofrece atención telefónica a través de su número de contacto, asistencia en sus sucursales para resolver dudas y consultas en línea a través de su sitio web. De esta manera, los clientes pueden acceder a la información y el apoyo que necesitan en cualquier momento.

Es útil recordar que el servicio al cliente Jumbo puede tener políticas específicas en cuanto a devoluciones, garantías y reclamos.

¿Dónde se encuentra la sede principal de Jumbo?

¿Cómo contactarnos?

Si necesitas comunicarte con nosotros, puedes hacerlo a través de nuestra línea telefónica al 809-732-1348. Nuestro equipo estará encantado de atenderte y resolver cualquier consulta que puedas tener. No dudes en llamarnos para recibir la atención personalizada que mereces.

Además, si prefieres un contacto más directo, también puedes visitarnos en nuestra sucursal ubicada en la Calle Principal #123, donde nuestro personal estará listo para recibirte y brindarte la asistencia que necesitas. Te garantizamos un servicio de calidad y una atención amable y eficiente.

En caso de que desees más información sobre nuestros productos y servicios, te invitamos a visitar nuestra página web, donde encontrarás detalles sobre nuestras ofertas, horarios de atención y mucho más. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para mantenerte al tanto de todas nuestras novedades y promociones. ¡Estamos deseando atenderte!

¿Cuál es el procedimiento para realizar una devolución en Jumbo?

Los pasos para realizar una devolución en Jumbo

1. Para realizar la devolución de un producto en Jumbo, el cliente debe dirigirse directamente al local más cercano. Es importante que el cliente lleve consigo la boleta, voucher de compra o cualquier otro documento que acredite la compra del producto que se desea devolver.

2. Al llegar al local, el cliente deberá dirigirse al área de atención al cliente o al sector designado para devoluciones. Allí, un colaborador de Jumbo se encargará de recibir la documentación y el producto a devolver.

3. Una vez verificada la documentación y el estado del producto, el cliente podrá proceder con la devolución. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, es posible que se apliquen políticas de devolución específicas, por lo que es recomendable consultarlas previamente.

4. Una vez completados los pasos anteriores, el cliente recibirá el reembolso correspondiente al producto devuelto, ya sea en forma de dinero en efectivo, abono en la tarjeta de crédito u otro medio de pago utilizado en la compra.

Después de realizar la devolución, es recomendable que el cliente verifique el estado de su reembolso y conserve la documentación relacionada con la devolución por si surgiera alguna eventualidad.

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– Jumbo es una cadena de supermercados con presencia en diversas ciudades de Chile.
– La devolución de productos en Jumbo está sujeta a las políticas de la empresa y a la presentación de la documentación correspondiente.
– Es importante revisar las condiciones de devolución de Jumbo antes de realizar el proceso.
– Los clientes de Jumbo pueden recibir el reembolso de su compra en diferentes formas de pago, según lo establecido por la empresa.

¿Cuál es el procedimiento para obtener un duplicado de la boleta de compra en Jumbo realizada en tienda física?

Recupera tu boleta de compra de forma sencilla

Si eres un Usuario que ha realizado una compra y necesita recuperar la boleta correspondiente, el proceso es muy sencillo. Primero, ingresa a tu sitio privado y dirígete a la sección de mis compras. Una vez allí, busca el pedido que necesitas y haz clic para ingresar a los detalles del mismo. Luego, selecciona la opción de ‘consultar boleta’ para recuperar la copia de tu boleta de compra.

Beneficios de recuperar tu boleta en línea

Recuperar la boleta de compra en línea ofrece varias ventajas. En primer lugar, te permite tener un registro digital de tus compras, lo que es útil para la garantía de productos, devoluciones o reclamos. Además, al tener acceso a tus boletas en línea, puedes organizar mejor tus documentos y evitar la pérdida de boletas físicas. Este proceso también es amigable con el medio ambiente, al reducir el uso de papel.

Consejos adicionales para el uso del servicio

Para asegurarte de que el proceso de recuperación de boletas sea lo más eficiente posible, es importante mantener tus datos de inicio de sesión seguros y actualizados. Además, es recomendable revisar periódicamente tus compras y boletas en línea para verificar que toda la información esté correcta y actualizada. Si tienes alguna duda o problema con la recuperación de tu boleta, no dudes en contactar al servicio de atención al cliente para recibir asistencia.

  • La recuperación en línea de boletas de compra es una práctica común en Chile.
  • Es importante mantener un registro digital de las boletas para garantías y reclamos.
  • El proceso en línea es amigable con el medio ambiente al reducir el uso de papel.

¿Cuál es el procedimiento para anular una compra en la tienda virtual de Jumbo?

Título: Política de modificaciones y cancelaciones de pedidos en Chile

En Chile, al realizar una compra en línea, es importante tener en cuenta que una vez que el pago ha sido procesado, no se permiten modificaciones ni cancelaciones al pedido. Esto significa que es crucial revisar cuidadosamente los detalles de la compra antes de confirmar el pago, ya que no habrá posibilidad de cambiarla posteriormente.

  • Esta política es común en muchas tiendas en línea en Chile, ya que les permite gestionar de manera eficiente sus inventarios y procesos de envío. Algunas tiendas pueden ofrecer la opción de devolución o cambio de productos una vez que han sido recibidos, pero es importante verificar las condiciones específicas de cada tienda antes de realizar una compra.
  • Es recomendable tomar medidas preventivas al realizar compras en línea, como verificar el tamaño, color y características del producto antes de finalizar la compra. Además, es importante asegurarse de proporcionar la dirección de envío correcta para evitar problemas de entrega.

En el caso de que surja algún problema con el pedido después de que el pago haya sido procesado, es aconsejable ponerse en contacto con el servicio al cliente de la tienda lo antes posible. Algunas tiendas pueden estar dispuestas a encontrar soluciones alternativas, aunque esto dependerá de las políticas específicas de cada establecimiento.

  • Es importante recordar que las leyes de protección al consumidor en Chile establecen ciertos derechos y garantías para los compradores, por lo que en caso de que se presenten situaciones excepcionales, es recomendable informarse sobre los derechos y opciones disponibles.
  • En resumen, al realizar compras en línea en Chile, es fundamental estar al tanto de las políticas de modificaciones y cancelaciones de pedidos de cada tienda, así como de los derechos y garantías que amparan a los consumidores. Esto permitirá realizar compras seguras y evitar inconvenientes en el proceso de compra y entrega de productos.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio de producto en Jumbo?

Política de devolución de productos en Chile

Condiciones para la devolución: Si has recibido un producto averiado o incorrecto, es posible devolverlo siguiendo ciertas políticas. En primer lugar, la factura debe tener una vigencia dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Además, el producto debe encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso y en su empaque original.

Proceso de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, es necesario contactar al servicio al cliente de la tienda o proveedor correspondiente. Ellos te proporcionarán las instrucciones necesarias para proceder con la devolución del producto. Es importante seguir las indicaciones al pie de la letra para garantizar que el proceso se realice de manera efectiva.

Reembolso o cambio: Una vez que el producto haya sido devuelto y verificado que cumple con las condiciones establecidas, tendrás la opción de recibir un reembolso por el monto pagado o cambiarlo por el producto correcto, según sea el caso. El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar dependiendo de la tienda o proveedor.

Información adicional: Es importante revisar detalladamente las políticas de devolución de cada tienda o proveedor, ya que estas pueden variar ligeramente. Asimismo, es recomendable conservar la factura y cualquier documento relacionado con la compra, ya que estos serán necesarios en caso de requerir una devolución.

  • Verificar la vigencia de la factura antes de iniciar el proceso de devolución.
  • Contactar al servicio al cliente para obtener instrucciones precisas.
  • Conservar la factura y documentos relacionados con la compra.

¿Cuál es la identidad del propietario del Jumbo?

Jumbo es una reconocida cadena de hipermercados de origen chileno, fundada en 1976 por Horst Paulmann. Forma parte del consorcio empresarial Cencosud, que también es propietario de otras marcas como Santa Isabel, Disco, Vea, Metro, Easy y París. La presencia de Jumbo se extiende a Chile, Argentina y Colombia, ofreciendo una amplia variedad de productos y servicios para sus clientes.

Como parte del grupo Cencosud, Jumbo se ha consolidado como un pilar importante en el sector de supermercados y tiendas por departamento. Su enfoque en la calidad, variedad y precios competitivos le ha permitido mantener una posición destacada en los mercados donde opera. Además, la cadena se ha destacado por su compromiso con la comunidad y el medio ambiente, implementando iniciativas de responsabilidad social y sostenibilidad.

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Con una trayectoria sólida y una presencia significativa en tres países de América del Sur, Jumbo continúa expandiendo su alcance y consolidando su reputación como una opción confiable para las necesidades de compras de los consumidores. Su asociación con el grupo Cencosud le brinda una base sólida para seguir creciendo y ofreciendo experiencias de compra excepcionales a sus clientes en la región.

¿Cuál empresa adquirió Jumbo?

Expansión de la cadena de supermercados Jumbo

En 1983, Van Eerd adquirió la tienda Jumbo de la familia Meurs, marcando el inicio de una expansión significativa. Desde entonces, la cadena se ha expandido por todo el país, comenzando en las provincias del sur y extendiéndose gradualmente por toda Holanda. A partir de mayo de 2006, se han inaugurado 77 establecimientos en los Países Bajos, consolidando su presencia en el mercado.

La adquisición de la tienda Jumbo representó un punto de inflexión en la historia de la empresa, ya que a partir de ese momento, se enfocaron en un crecimiento sostenido. Esta estrategia les ha permitido alcanzar una cuota de mercado del 3,4% en los Países Bajos desde el 1 de enero de 2006, posicionándolos como un actor relevante en el sector de supermercados en el país.

La expansión de Jumbo no se limita únicamente a los Países Bajos, ya que la cadena ha mostrado interés en explorar oportunidades en otros mercados internacionales. Con una sólida base en su país de origen, Jumbo se encuentra en una posición favorable para considerar la posibilidad de expandirse a otros países europeos, e incluso a mercados más lejanos.

En este sentido, Chile se presenta como un mercado atractivo para la expansión de Jumbo, dada su estabilidad económica y su creciente industria de supermercados. La cadena podría aprovechar su experiencia en la gestión de tiendas y su enfoque en la satisfacción del cliente para establecerse con éxito en el mercado chileno.

Con su historial de crecimiento y su enfoque en la calidad y la innovación, Jumbo se encuentra en una posición sólida para continuar expandiéndose tanto en los Países Bajos como en otros mercados internacionales, como el prometedor mercado chileno.

¿Cuál es el supermercado de mayor tamaño en Chile?

El supermercado recién inaugurado en la Región de Valparaíso es un gran logro para la comunidad local. Con más de 3.100 m2 de espacio, este establecimiento ofrece una amplia variedad de 22 mil productos, asegurando que los consumidores encuentren todo lo que necesitan en un solo lugar. Además, la apertura del supermercado ha generado oportunidades laborales para 194 personas de la región, lo que sin duda contribuirá al desarrollo económico y social de la zona.

La llegada de este nuevo supermercado no solo significa conveniencia para los residentes, sino también creación de empleo y apoyo a la economía local. Con una oferta tan amplia de productos, desde alimentos frescos hasta artículos de limpieza y cuidado personal, se espera que el supermercado se convierta en un punto de referencia para las compras diarias de la comunidad. Además, la generación de 194 puestos de trabajo representa una oportunidad significativa para los habitantes de la región, brindando estabilidad laboral y un impulso a la calidad de vida.

La apertura de este supermercado no solo es una buena noticia para los consumidores y los trabajadores locales, sino que también refleja el compromiso de la empresa con el desarrollo sostenible y la responsabilidad social. La creación de empleo y la diversidad de productos disponibles son solo el comienzo, ya que se espera que el supermercado se convierta en un centro comunitario activo, ofreciendo eventos, promociones y programas de apoyo a la comunidad. En resumen, la llegada de este supermercado no solo representa una nueva opción de compra, sino también un impulso para el progreso y el bienestar de la Región de Valparaíso.

¿Cuál es el procedimiento para solicitar el reembolso de un artículo?

Para realizar un arreglo directo de un producto o servicio adquirido, es necesario acudir directamente a la empresa, proveedor o aerolínea correspondiente. Se puede presentar la solicitud de devolución de forma verbal, escrita o a través de medios electrónicos, manifestando claramente el interés de devolver el producto o servicio adquirido. Es importante tener en cuenta que cada empresa o proveedor puede tener sus propias políticas y procedimientos para el proceso de devolución, por lo que es recomendable revisar sus términos y condiciones antes de realizar la solicitud.

Al acudir a la empresa o proveedor para solicitar un arreglo directo, es fundamental tener a mano la factura o comprobante de compra, ya que este documento puede ser requerido para procesar la devolución. Además, es importante conocer los plazos establecidos para realizar la solicitud de devolución, ya que algunas empresas tienen políticas de tiempo limitado para este fin. En caso de realizar la solicitud de devolución de forma escrita, es recomendable enviarla por correo certificado o utilizar un medio que permita tener un comprobante de recepción, para contar con un respaldo en caso de futuras consultas.

En el caso de productos defectuosos o servicios no prestados adecuadamente, es importante detallar claramente los motivos de la devolución en la solicitud, incluyendo cualquier evidencia o documentación que respalde la reclamación. Esto puede incluir fotografías, videos o cualquier otro tipo de prueba que demuestre el estado o la calidad del producto o servicio. Al presentar la solicitud, es recomendable solicitar un acuse de recibo o confirmación por escrito para tener constancia de la recepción de la solicitud y poder dar seguimiento al proceso de devolución.

En resumen, el proceso de arreglo directo requiere acudir directamente al proveedor o empresa correspondiente, presentar la solicitud de devolución de forma adecuada y cumplir con los requisitos y plazos establecidos. Es importante seguir las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar que la solicitud sea procesada de manera efectiva. En caso de dudas o inconvenientes, es recomendable buscar asesoramiento adicional o revisar las leyes y regulaciones locales que puedan aplicarse al proceso de devolución de productos o servicios.

Es importante tener en cuenta que el servicio al cliente Jumbo puede ofrecer diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.

¿Cuál es el procedimiento para adquirir una copia de una factura electrónica?

Historial de DTE y respuesta a documentos recibidos

Si necesitas visualizar o imprimir nuevamente un Documento Tributario Emitido, puedes acceder al historial de DTE y respuesta a documentos recibidos a través de la opción “Documentos emitidos”. Una vez dentro, podrás seleccionar el documento específico que deseas consultar. Para facilitar la búsqueda, puedes ordenar los documentos por Receptor, Razón Social, Folio, Fecha, Monto Total y Situación.

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Visualización y selección de documentos

Dentro de la opción “Documentos emitidos”, encontrarás una tabla que te permitirá visualizar y seleccionar el Documento Tributario Emitido que necesitas. La tabla incluirá información detallada como el Receptor, Razón Social, Folio, Fecha, Monto Total y Situación de cada documento. Esta estructura facilita la identificación y selección del documento específico que requieres.

Facilidad de búsqueda y gestión

La posibilidad de ordenar los documentos por diferentes criterios brinda una gran facilidad para encontrar y gestionar los Documentos Tributarios Emitidos. Además, la opción de visualizar e imprimir nuevamente los documentos agiliza el proceso de consulta y gestión de la información tributaria. Con estas herramientas, podrás realizar tus trámites de manera eficiente y oportuna.

¿Cuál es el procedimiento para cancelar una factura electrónica recibida?

La anulación de una boleta electrónica es un proceso sencillo que se realiza a través de una nota de crédito electrónica. Esta herramienta permite corregir errores en las transacciones comerciales de manera ágil y eficiente. Si necesitas realizar este procedimiento y no estás habilitado como facturador electrónico, puedes hacerlo fácilmente desde el sitio web del SII, en la sección Servicios online / Boleta de ventas y servicios electrónica.

Además, es importante destacar que el Servicio de Impuestos Internos (SII) ofrece una variedad de servicios en línea para facilitar la gestión tributaria de los contribuyentes. Entre ellos se encuentra la posibilidad de emitir boletas de ventas y servicios electrónicas, así como también la opción de generar notas de crédito electrónicas. Estas herramientas digitales agilizan los procesos contables y tributarios, brindando mayor comodidad y eficiencia a los usuarios.

Para comprender mejor el proceso de anulación de boletas electrónicas y la emisión de notas de crédito electrónicas, a continuación se presenta una tabla que resume los pasos a seguir:

Paso Descripción
1 Acceder al sitio web del SII
2 Seleccionar la sección Servicios online / Boleta de ventas y servicios electrónica
3 Realizar la anulación de la boleta electrónica y emitir la nota de crédito electrónica

En resumen, la anulación de boletas electrónicas a través de notas de crédito electrónicas es un procedimiento accesible y eficiente que se puede realizar a través del sitio web del SII. Estas herramientas digitales simplifican la gestión tributaria y contable, brindando a los contribuyentes una forma ágil de corregir errores en sus transacciones comerciales.

¿Cuál empresa adquirió Jumbo?

Jumbo es un hipermercado que forma parte de la empresa matriz Cencosud. Ofrece una amplia variedad de productos, con especial énfasis en su sección de panadería, donde se pueden encontrar una gran variedad de productos horneados frescos. La empresa matriz, Cencosud, es propietaria de la cadena de hipermercados Jumbo, lo que garantiza una amplia presencia y respaldo en el mercado. Además, Jumbo cuenta con un sitio web donde los clientes pueden encontrar información detallada sobre sus productos y promociones, accesible a través de jumbo.cl, jumbo.com.ar y tiendasjumbo.co.

En Jumbo, los clientes pueden disfrutar de una experiencia de compra completa, con una amplia gama de productos y servicios. La sección de panadería es especialmente destacada, ofreciendo una variedad de productos horneados frescos que satisfacen los gustos de los clientes más exigentes. Como parte de Cencosud, Jumbo cuenta con el respaldo de una empresa matriz sólida y establecida en el mercado, lo que garantiza la calidad y confiabilidad de sus productos. Además, a través de su sitio web, Jumbo brinda a los clientes la comodidad de acceder a información detallada sobre sus productos y promociones, facilitando así su experiencia de compra.

En resumen, Jumbo es un hipermercado que destaca por su variedad de productos, con especial énfasis en su sección de panadería. Formando parte de la empresa matriz Cencosud, Jumbo ofrece a los clientes la garantía de calidad y confiabilidad. A través de su sitio web, Jumbo brinda a los clientes la comodidad de acceder a información detallada sobre sus productos y promociones, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria.

¿Cuál es el procedimiento para anular un pedido en Jumbo Argentina?

Atención al Cliente Jumbo en Chile

Si necesitas contactar al servicio de atención al cliente de Jumbo en Chile, tienes varias opciones disponibles:

  • Llama al número 0810-999-58626 para recibir asistencia telefónica.
  • Envía tus consultas, sugerencias o reclamos por correo electrónico a [email protected].
  • Accede a la Ayuda en Línea a través del sitio web oficial de Jumbo.

El equipo de atención al cliente de Jumbo está disponible para ayudarte con cualquier consulta que tengas sobre sus productos, servicios o tiendas en Chile. Puedes comunicarte con ellos para:

  1. Obtener información sobre promociones y ofertas vigentes.
  2. Realizar consultas sobre horarios y ubicaciones de las tiendas Jumbo en Chile.
  3. Reportar problemas con tus compras o solicitar reembolsos.

Además, si necesitas asistencia con tus compras en línea, el equipo de atención al cliente puede brindarte ayuda con:

  • Problemas técnicos en el sitio web.
  • Seguimiento de pedidos y entregas.
  • Consultas sobre métodos de pago y facturación.

No dudes en contactar al servicio de atención al cliente de Jumbo en Chile para recibir el apoyo que necesitas en tus compras y consultas relacionadas con la cadena de supermercados. El equipo estará encantado de ayudarte en todo lo que necesites.

¿Cuál es el procedimiento para clausurar una cuenta en Jumbo?

¿Cómo cancelar la suscripción a Jumbo Prime?

Para cancelar tu suscripción a Jumbo Prime, sigue estos sencillos pasos: Ingresa al portal de usuario de Jumbo Prime e introduce tu clave de acceso. Una vez dentro, dirígete a la sección ‘Mis datos’ y haz clic en ‘Cancelar mi suscripción’. Este proceso te permitirá cancelar tu suscripción de manera rápida y sencilla.

Además, puedes encontrar información adicional sobre tu suscripción en la sección ‘Mis datos’, como la fecha de vencimiento de tu suscripción actual, el historial de pagos y la posibilidad de actualizar tus datos personales. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Jumbo Prime. El equipo estará encantado de ayudarte con cualquier consulta que puedas tener sobre tu suscripción.

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