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¿Cómo contactar con éxito a Samsung Argentina?

¿Cómo puedo comunicarme con Samsung Argentina?
Llámanos al 0800-555-7267 si necesitas resolver alguna consulta. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier duda que puedas tener. Ya sea sobre nuestros productos, servicios o cualquier otro tema relacionado con nuestra empresa, estamos aquí para brindarte la mejor asistencia posible.

Al contactarnos, tendrás la oportunidad de hablar directamente con uno de nuestros representantes capacitados, quienes se esforzarán al máximo para brindarte la información que necesitas de manera clara y precisa. No importa cuál sea tu inquietud, estamos comprometidos a ofrecerte un servicio de calidad y a resolver tus dudas de la mejor manera posible.

Además, al llamar al 0800-555-7267, podrás disfrutar de la comodidad de resolver tus consultas de forma rápida y eficiente. Evita largas esperas y obtén respuestas inmediatas a tus preguntas. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia satisfactoria y sin complicaciones, para que puedas continuar con tu día con la tranquilidad de haber obtenido la información que necesitabas.

En resumen, si necesitas resolver alguna consulta, no dudes en llamarnos al 0800-555-7267. Nuestro equipo está aquí para ayudarte y asegurarse de que recibas la atención que mereces. No importa cuál sea tu inquietud, estamos comprometidos a ofrecerte un servicio de calidad y a resolver tus dudas de la mejor manera posible.

Lista adicional:

  • Horario de atención al cliente.
  • Información sobre productos y servicios.
  • Procedimientos de devolución y reembolso.

¿Cuál es el procedimiento para presentar una queja en Samsung Colombia?

¿Cómo contactar al servicio de atención al cliente?

Si necesitas contactar al servicio de atención al cliente, puedes hacerlo de varias maneras. Una opción es llamar al número #726 desde cualquier dispositivo móvil. Si te encuentras en Bogotá, también puedes comunicarte al 600 12 72. Si estás en cualquier otra parte del país, puedes marcar el número 01 8000 112 112. Nuestro equipo estará disponible para asesorarte y brindarte la información que necesitas.

Además, si prefieres comunicarte de manera escrita, puedes enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a la dirección [email protected]. También puedes visitar nuestra página web y utilizar el chat en línea para recibir asistencia inmediata. Estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio y resolver cualquier inquietud que puedas tener.

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Para una atención más personalizada, te invitamos a visitar nuestras oficinas ubicadas en Bogotá. Nuestro equipo estará encantado de recibirte y ayudarte con cualquier consulta o gestión que necesites realizar. No dudes en contactarnos, estamos aquí para ayudarte en todo momento.

Formas de contacto Números
Llamada desde dispositivo móvil #726
Llamada desde Bogotá 600 12 72
Llamada desde cualquier lugar del país 01 8000 112 112
Correo electrónico [email protected]
Oficinas en Bogotá Dirección: Calle 123, Bogotá

¿Cuál es la duración del soporte técnico ofrecido por Samsung?

El Soporte de Smartphones: Google, Samsung y Fairphone

Google y Samsung son reconocidos por brindar un sólido soporte a sus smartphones de gamas premium y media, con tres y cuatro años respectivamente. Por su parte, Fairphone supera ampliamente este estándar, ofreciendo siete años de soporte oficial para sus dispositivos. Esta longevidad en el soporte de Fairphone es un punto destacado en la industria de los smartphones, ya que demuestra un compromiso excepcional con la durabilidad y la sostenibilidad de sus productos.

En el caso de Google, su compromiso con el soporte a largo plazo se refleja en la actualización de seguridad y de software que proporciona a sus dispositivos Pixel. Esta política contribuye a mantener la experiencia del usuario actualizada y segura a lo largo del tiempo. Por otro lado, Samsung ha mejorado significativamente su soporte, extendiendo la vida útil de sus dispositivos a través de actualizaciones de software y parches de seguridad durante un período más prolongado.

Fairphone, por su parte, se destaca por su enfoque en la sostenibilidad y la ética en la fabricación de smartphones. Al ofrecer siete años de soporte oficial, la empresa no solo demuestra su compromiso con la durabilidad de sus dispositivos, sino que también fomenta un consumo más consciente y responsable. Este enfoque sostenible es especialmente relevante en un momento en que la industria tecnológica enfrenta desafíos relacionados con la obsolescencia programada y el impacto ambiental.

En el contexto de Chile, donde la tecnología desempeña un papel fundamental en la vida cotidiana, la disponibilidad de smartphones con un soporte prolongado como el ofrecido por Fairphone puede ser especialmente relevante. Los consumidores chilenos que buscan dispositivos que no solo ofrezcan un rendimiento sólido, sino también un compromiso a largo plazo con las actualizaciones y la seguridad, podrían encontrar en Fairphone una opción atractiva y alineada con sus valores de sostenibilidad.

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En resumen, el soporte a largo plazo para smartphones es un aspecto crucial a considerar al adquirir un nuevo dispositivo. Mientras Google y Samsung ofrecen un soporte sólido durante varios años, Fairphone destaca con su compromiso de siete años, lo que lo convierte en una opción atractiva para aquellos que valoran la durabilidad, la sostenibilidad y la ética en la tecnología.

¿Cuál es el paradero de la asistente de Samsung?

El nuevo rol de SAM de Samsung en Chile

La presencia de SAM en Chile se ha fortalecido desde su introducción en 2021 como facilitadora de capacitación de productos. Ahora, SAM se posiciona como un referente de estilo de vida aspiracional, alineado con el propósito de la marca Samsung. Este enfoque destaca la apertura de la compañía a las innovaciones y guía a los consumidores en el emocionante estilo de vida totalmente conectado.

En este sentido, SAM se convierte en un aliado para los consumidores chilenos que buscan integrar la tecnología de manera significativa en su día a día. A través de su rol como guía en el estilo de vida conectado, SAM promueve la adopción de productos Samsung que faciliten la interconexión y la simplificación de tareas cotidianas, brindando una experiencia integral a los usuarios.

La presencia de SAM en el mercado chileno representa un compromiso de Samsung con la comunidad, ofreciendo no solo productos de vanguardia, sino también un respaldo en la experiencia de uso. La aspiración de SAM es reflejar el estilo de vida moderno y conectado que muchos consumidores chilenos desean alcanzar, mostrando cómo la tecnología puede potenciar sus actividades diarias.

Además, SAM busca inspirar a los consumidores chilenos a explorar las posibilidades que ofrece la tecnología, fomentando la creatividad, la productividad y la conexión con otros a través de los dispositivos Samsung. Este enfoque aspiracional se alinea con la visión de la marca de enriquecer la vida de las personas a través de la innovación, brindando soluciones que se adaptan a las necesidades cambiantes de la sociedad chilena.

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En resumen, la evolución de SAM en Chile representa un paso significativo en el compromiso de Samsung con el mercado local, ofreciendo no solo productos de calidad, sino también un acompañamiento en el camino hacia un estilo de vida conectado y enriquecido por la tecnología.

¿Cuál es el procedimiento para presentar una reclamación sobre un producto?

Cómo poner quejas sobre productos o servicios

  1. Reúna los documentos relacionados con la compra.

Es importante tener a mano todos los documentos que respalden la compra del producto o servicio sobre el cual se quiere presentar la queja. Esto incluye facturas, recibos, contratos o cualquier otro tipo de documentación que demuestre la transacción realizada.

  1. Comuníquese con la compañía para resolver el problema.

Lo primero que se debe hacer al tener un problema con un producto o servicio es contactar directamente a la compañía responsable. Es recomendable explicar claramente la situación y presentar pruebas documentales si es necesario. Muchas veces, las empresas están dispuestas a resolver los problemas de sus clientes de manera rápida y efectiva.

  1. Ponga la queja ante una agencia del Gobierno, si la compañía no resuelve su problema.

Si la compañía no responde de manera satisfactoria o no resuelve el problema, se puede recurrir a una agencia del Gobierno encargada de proteger los derechos de los consumidores. En Chile, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) es la entidad a la cual se puede acudir para presentar quejas y reclamos sobre productos o servicios.

  1. Obtenga ayuda legal, si no logra resolver su problema.

En caso de que la situación no se resuelva a través de las instancias anteriores, es recomendable buscar asesoría legal. Un abogado especializado en temas de consumo podrá brindar orientación sobre los pasos a seguir y representar los intereses del consumidor en caso de ser necesario.

Recuerde que es importante mantener la calma y actuar de manera responsable al presentar una queja sobre un producto o servicio, ya que seguir los pasos adecuados puede ayudar a resolver el problema de manera efectiva.

¡Es interesante! Samsung Argentina ofrece múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, chat en vivo, correo electrónico y redes sociales.